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Häufig gestellte Fragen

Ist für die Zahlung der Kraftfahrzeugsteuer (MTV) der Nutzer oder der Mietwagenanbieter zuständig?

Die Verantwortung für die Zahlung von MTV und anderen Steuern, die zum Fahrzeug gehören, liegt bei dem Unternehmen, das den Mietservice anbietet.

Wer zahlt für die routinemäßige Wartung des Fahrzeugs?

Die routinemäßigen Wartungskosten des Fahrzeugs werden von der Autovermietung übernommen.

Wie erfolgt die Nutzung und Aufstockung des HGS?

Die Zahlungsmodalitäten variieren je nach Autovermieter, aber in der Regel werden alle Mautgebühren während der Mietdauer von der Kaution abgezogen. Dies gilt auch für Mautgebühren mit Strafgebühren.

Wie wird in einem möglichen Fall das Bußgeld bezahlt?

Nach geltendem Recht werden die Bußgelder dem Fahrer, der das Fahrzeug gemietet hat, zugestellt. Bußgelder sind über E-Government zugänglich.

Was ist eine Kaution und wie wird sie angewendet?

Der Kautionsbetrag, der bei der Anmietung mitgeteilt wird, wird am Tag der Übergabe des Fahrzeugs vom Vermieter von der Kreditkarte abgebucht. Der Kautionsbetrag wird bei der Fahrzeugübergabe eingezogen, um die zusätzlichen Gebühren am Ende des Mietzeitraums zu bezahlen. Zu diesen zusätzlichen Gebühren gehören Kosten wie fehlender Kraftstoff, Schäden, zusätzliche Dienstleistungen und zusätzliche Versicherungen. Wenn während des Mietzeitraums keine zusätzlichen Kosten anfallen, wird der Kautionsbetrag innerhalb von 10 Tagen von der Vermietungsfirma auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.

Wo kann ich eine Rechnung anfordern?

Sie können Ihre Rechnungsanfragen ganz einfach über das RentiCar Contact Center unter der Nummer 0850 308 0 308 stellen. Nach Ihrer Anfrage wird Ihre Rechnung so schnell wie möglich an Ihre in unserem System registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Ausgaben sind im Mietpreis enthalten, und welche Ausgaben sind ausgeschlossen?

Zusätzlich zum Mietpreis Ihres Fahrzeugs sind eine Haftpflichtversicherung, eine Diebstahlversicherung und 20% Mehrwertsteuer enthalten. Folgende Kosten werden zusätzlich zum Mietpreis berechnet:- Kilometerpauschale: Obwohl dies je nach Autovermietungsunternehmen unterschiedlich ist, ist das Recht auf die Nutzung von Kilometern bei der täglichen Autovermietung im Allgemeinen begrenzt. Die Gebühr für die Überschreitung der Kilometerzahl variiert je nach Fahrzeuggruppe. Detaillierte Informationen erhalten Sie vom RentiCar Contact Center unter der Nummer 0850 308 0 308 oder von der Gesellschaft, bei der Sie Ihr Auto gemietet haben.- Sonstige Posten: Treibstoff, Unfallversicherung, Minischadenversicherung, Haftpflichtversicherung nach Ermessen, Einweggebühr, Versicherung für Innenteile, Haftpflichtversicherung für Dritte, Zustell-/Abholgebühr je nach Verfügbarkeit des Büros, Kindersitz, Navigation, zusätzlicher Fahrer und Gebühr für die Nutzung der Bridge and Highway Crossing Device-Card usw. - Für Fahrzeuge, die bei der Rückgabe mit einem fehlenden/leeren Tank zurückgegeben werden, wird die Treibstoffdifferenz zusammen mit der Servicegebühr berechnet.

Kann ich ein Auto ohne Kreditkarte mieten?

Die Anmietung kann per Debit- oder Kreditkarte erfolgen. Der Kautionsbetrag, der bei der Autovermietung zu hinterlegen ist, kann nur mit der Kreditkarte des Mieters bezahlt werden.

In welchem Stadium und warum werden meine Kreditkartendaten erfasst?

Für die Reservierung und die Hinterlegung der Kaution für die Fahrzeugübergabe werden Kreditkarteninformationen benötigt. Die schnelle und zuverlässige Zahlungsmethode per Kreditkarte wird bevorzugt, da sie eine problemlose Abwicklung der Reservierung, der Kaution und der nachfolgenden Gebühren ermöglicht.