Häufig gestellte Fragen

Auf www.renticar.com können Sie ganz einfach das Datum und den Ort eingeben, die gewünschten Fahrzeugmerkmale auswählen und in wenigen Schritten Ihre Reservierung vornehmen. Außerdem ist es sehr einfach, Mitglied zu werden. Über das RentiCar Contact Center (0850 308 0 308) können Sie sowohl Transaktionen für Ihre bestehenden Reservierungen vornehmen als auch neue Reservierungen vornehmen. Sie können auch ein Preis- und Fahrzeugangebot per E-Mail unter [email protected] anfordern.

Verschiedene Marken und Modelle von Fahrzeugen für die von Ihnen bevorzugten Segmente sind bei den von uns beauftragten Vermietungsunternehmen erhältlich.

Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem, an dem es abgeholt wurde, wird als Einwegmiete bezeichnet. Je nach der Entfernungsdifferenz zwischen den beiden Orten wird der Gebührentarif zu den von der Autovermietung festgelegten Bedingungen angewendet.

Für die Fahrzeugreservierung wird das passende Fahrzeug mit Hilfe von Filtern wie z. B. Standortinformationen der Fahrzeugabgabe-/Rückgabestelle, Abgabe-/Rückgabedaten, Fahrzeugspezifikationen (Segment, Kraftstoff, Getriebe) ermittelt. Nach der Bestimmung des zu reservierenden Fahrzeugs werden Name, Vorname, Telefon- und E-Mail-Informationen des Fahrers aufgenommen und der Bezahlungsschritt eingeleitet. Nach der Genehmigung des berechneten Mietpreises erfolgt der Einzug per Kreditkarte. Der Fahrer muss bei der Abholung seine eigene Kreditkarte, seinen Personalausweis, seinen Führerschein und sein Reservierungsdokument dabei haben. Der Kautionsbetrag wird bei der Abholung von der eigenen Kreditkarte des Fahrers abgebucht.

Obwohl die Bedingungen je nach Autovermieter variieren, ist es in der Regel erforderlich, 21 Jahre alt zu sein und einen Führerschein der Gruppe B für mindestens 1 Jahr zu besitzen.

Um ein Auto zu mieten, müssen Sie im Besitz eines Führerscheins sein und die von der Autovermietung festgelegte Mindestdauer der Fahrerlaubnis einhalten. Diese Frist kann je nach den Bedingungen des Unternehmens, bei dem Sie Ihr Auto mieten werden, variieren.

Es ist verboten, die gemieteten Fahrzeuge im Ausland zu benutzen.

Die Genehmigung eines Verlängerungsantrags hängt von der Verfügbarkeit bei der Autovermietung ab. Für eine Verlängerungsanfrage kontaktieren Sie bitte das RentiCar Contact Center unter 0850 308 0 308.

Bei der Abholung des Fahrzeugs wird der Antrag auf Änderung des Rückgabeortes an die Autovermietung weitergeleitet. Wenn sich aufgrund der Standortänderung ein Preisunterschied ergibt, wird dieser berechnet. Für Änderungswünsche bei der Rückgabe, die nach der Übernahme des Fahrzeugs auftreten können, wenden Sie sich bitte an das RentiCar Contact Center unter 0850 308 0 308.

Sie können Ihre Stornierung/Erstattung und alle Änderungen ganz einfach über www.renticar.com oder telefonisch über das RentiCar Contact Center unter 0850 308 0 308 vornehmen.

Natürlich können Sie ein Auto so lange mieten, wie Sie es brauchen. Sie können Ihre Tages- oder Monatsmiete auf unserer Website www.renticar.com oder telefonisch über das RentiCar Contact Center unter 0850 308 0 308 reservieren.

Tagesmieten gelten für einen Zeitraum von weniger als 30 Tagen, Monatsmieten für einen Zeitraum von 30 Tagen oder mehr.