Hatay’da Artı Turizm ve RentiCar’dan Yenilikçi Araç Kiralama Deneyimi

Hatay ve çevre illerde ulaşım çözümlerine farklı bir bakış açısı getiren Artı Turizm, sunduğu yenilikçi hizmet anlayışı ve müşteri odaklı çözümleriyle araç kiralama sektöründe öne çıkıyor.  Artı Turizm, bölgedeki müşterilerine sadece bir araç kiralama deneyimi değil, ayrıcalıklı bir yolculuk vadediyor. RentiCar iş birliğiyle sektördeki gücünü artıran Artı Turizm’in vizyonunu, sunduğu hizmetlerin farkını ve 2025 yılına yönelik planlarını bu röportajda keşfedin.

1. Artı Turizm’i kısaca tanıtır mısınız? 

Artı Turizm, Hatay ve çevre illerdeki müşterilerine geniş bir araç kiralama hizmeti yelpazesi sunan yenilikçi bir firma olarak sektörde öne çıkmaktadır. Şirket, şoförlü ve şoförsüz araç kiralama, full VIP minibüs kiralama seçeneklerinin yanı sıra, tekne kiralama, VIP jet kiralama ve helikopter kiralama gibi lüks ulaşım çözümlerini de sunmaktadır. Filo kiralama hizmeti ile kurumsal müşterilerine de çözüm sağlayan Artı Turizm, sektördeki vizyoner yaklaşımı ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla Hatay'da ve bölgedeki diğer illerdeki ihtiyaçlara hitap etmektedir. Yenilikçi hizmetleriyle sektördeki farkını ortaya koyan Artı Turizm, her müşterisinin ulaşım deneyimini konforlu ve özel hale getirmeyi hedeflemektedir. Kısacası biz arac kiralamanın ötesinde, Kara & Deniz & Hava araçları kiralama firması olarak hizmet vermekteyiz. 

2. Bölgenizde sizi diğer markalardan farklı kılan özellikler nelerdir? 

Yukarıda saydıklarımızla katma değerleri olan bir turizm firması olmaya gayret etmekteyiz. Gerek şehir dışından gelen gerekse şehrimizde ikamet eden tüm müşterilerimize özel deneyimler sunmaya gayret ediyoruz. Basit bir şekilde araç anahtarı teslim ederek kiralama prosedürünü tamamlamaktan özellikle imtina ediyoruz. Bu bağlamda müşterilerimiz normal araç kiralamak istediklerinde dahi onlara kiraladıkları araca bindiklerinde özel hissettirmeye çalışıyoruz. 

Peki, nasıl yapıyoruz bunu? 

• Güveni hissettiriyoruz: Yeni, düşük km’li, servis bakımlı, garantili, kiralama kaskolu, sigortalı, yedek lastiğinden yangın söndürücüsüne kadar güvenlik tedbirlerinin tam olduğu araçlar teslim ediyor ve bunları kendilerine bir bir tanıtıyoruz. 

• Ayrıca her müşterimize her ayrı araç tesliminden önce, oluşturmuş olduğumuz ve 39 ayrı maddeden oluşan Kontrol Listesinden geçiriyoruz. Bu kontrol listesindeki amacımız hem güvenlik hem temizlik anlamında her noktayı düzgün şekilde kontrol etmek ve müşterimize aracı maximum kusursuz şekilde teslim etmektir. Buradaki önemli noktaları da ayrıca resim veya videoya alarak müşterimizle paylaşıyor, "Ve sizin için biz kontrol ettik, siz bize güvenin, aracınıza binin ve tadını çıkarın" diyoruz. 

• Konforu hissettiriyoruz: Gerek aracın içinde gerekse dışında maksimum derecede hijyenik bir temizlik yapılmadan kesinlikle araç teslimatı yapmıyoruz. Müşterimiz araca bindiği zaman koltuklarından küllüğe, araç tutma kolundan güneşliğe kadar her noktada temiz ve bakımlı bir araca bindiğini, ailesi veya yakınlarıyla içinde rahatça seyahat edebileceğini hem görüntü hem de koku itibariyle yaşıyor ve hissediyor. Bunları da geri dönüş olarak kendilerinden sürekli almak bizi ilk günkü heyecanımızla koşmaya devam etmeye motive ediyor. 

• Ayrıcalıklı olduklarını hissettiriyoruz: Artı Turizm’e özel olarak geliştirdiğimiz bir VIP Seyahat paketimiz var. Hiçbir aracımız kiralama gün sayısına veya alınacak ücrete bakmadan bu VIP seyahat paketi eklenmeden yola çıkmaz. Bu VIP seyahat paketimizde müşterilerimize seyahatleri boyunca kullanabilecekleri küçük ikramlar, ayrıca hediyelerimiz oluyor. 

• Uzun yol seyahatlerine çıkacak araçlarımıza da uzun yolda onlara eşlik edecek özel boyunluk, hatta araç içi masaj minderi bile ekliyor ve bunlar için asla ekstra bir ödeme talep etmiyoruz. 

3. 2024 yılında araç kiralama sektörünü etkileyen başlıca trendler nelerdi? 

Şehrimiz ve bölgemiz için maalesef 2023 ve 2024 seneleri talihsiz dönemlerdi. Asrın felaketi sadece maddi değil -ki keşke sadece maddi olsaydı- maalesef manevi anlamda da bize büyük kayıplar yaşattı. Ancak umudumuzu kaybetmeden hepimiz birlik, beraberlik ve dayanışma ruhu içinde şehrimizi ve bölgemizi kalkındırmaya son derece kararlıyız. Bu bağlamda şirket olarak elimizden geleni yapmak için de tüm özverimizle gayret gösteriyoruz. 

Tabi bu durum tüm sektörlerle birlikte bizim de sektörümüzü ciddi anlamda etkiledi. 
Sektörün ana oyuncuları olan filo araçlarımıza gelince, artık hibrit, elektrikli ve hatta akıllı cihaz dediğimiz araçlara hızlıca evrilme dönemindeyiz. Çevre kirliliğini önleme açısından fosil yakıtlı araçlara nazaran daha temiz ve çevre dostu olan bu araçların kullanımı sektörümüzde yeni bir trend. Belki hemen değil ama çok kısa denecek bir süre içinde elektrikli ve akıllı araçların pastanın büyük bir payını alması mutlak bir gerçek. Tabi bu konuda yedek parça, servis ağı, bilinçli kullanıcı gibi konuların da biraz daha olgunluğa erişmesi gerekiyor. 

4. 2025 yılı için sektörle ilgili öngörüleriniz ve planlarınız nelerdir? 

Yukarıda bahsettiğimiz üzere 2025 yılında elektrikli cihazlara ve/veya yakıtı düşük olan küçük motorlu cihazlara eğilim daha da çok artacaktır. Bizim kendi planlarımız içinde servis ağının ve yedek parçasının olgunlaşmış bir seviyeye ulaşmış markalarla elektrikli cihazları müşterilerimize sunmak ve pratik çözümler ulaştırmak şeklinde olacaktır. 

5. Artı Turizm’in müşterilere sunduğu yenilikçi çözümler nelerdir? 

• Online rezervasyon 
• 7/24 ulaşılabilir destek hattı 
• VIP Seyahat paketi (Araç içi İkramlar ve Hediyeler) 
• Hijyen paketi 
• Masaj minderi 
• Garantili ve servis bakımlı araçlar 
• Sürekli yenilenen genç filo 

Bu ekstra özelliklerimizle müşterilerimize daha iyi deneyimler yaşatmaya çalışıyoruz ve inovatif çözümler sürekli ajandamızın ilk maddesi olarak yerini korur. Adı inovasyon olsa da, inovasyon maddesinin ajandamızda olması çok gelenekseldir ve eskiye dayanır. 

6. Artı Turizm ve RentiCar iş birliği hakkında neler söyleyebilirsiniz? 

RentiCar, geleceği öngören, trendleri ve aynı zamanda partnerlerini yakından takip eden ve kazançlı/verimli işbirliği imkanlarını barındıran bir ekosistem. Gayet güzel çalışmalar yapıyoruz, birlikte iş yapmaktan, fikir üretmekten, çabalamaktan ve yeni çözümlerle işimize ivme katmaktan aşırı derecede zevk alıyoruz. Kısa zamanda oldukça güzel işler yaptık ve ilerleyen dönemlerde de daha güzel, zevkli ve bol kazançlı daha çok işler yapacağımıza inancımız tam. 

7. Eklemek istediğiniz başka bir konu ya da mesajınız var mı? 

RentiCar’ın firmamıza ve deprem bölgesine göstermiş olduğu özel ilgi için özel olarak teşekkür etmek isteriz. Gerçekten keyif alarak çalıştığımız bir partnerimiz ve şehir kalkınırken işlerimizin de birlikte kalkınacağına çok eminiz. 
Yanı sıra eklemek istediğimiz bir diğer konu, araç kiralama artık bir lüks değil bir ihtiyaç. Ve aynı zamanda bir araç sahibi olarak türlü türlü masraflara girmek yerine aracın sermayesini başka yerde kullanarak dertsiz, sorunsuz bir araç kiralama yapmak her zaman işini ve hesabını iyi bilen müşterilerimiz için çok kazançlı olmuştur. Müşterilerin ise gerçekten doğru fiyata doğru yerden araç kiralamaları için araştırma anlamında daha detaylı bakmalarını ve RentiCar’a ve Artı Turizm’e bakmadan karar vermemelerini öneririz. 
Bu ekosistemdeki tüm paydaşlara başarılı, sağlıklı ve bol kazançlı bir yıl olmasını dileriz.